넷플릭스 저장 한도 초과 15개 오류?

총 2대의 디바이스에서 매월 디바이스당 15개의 콘텐츠를 저장할 수 있습니다 
라는 메시지와 함께 저장 에러가 뜬다 

 

왜?? 나 저장 되어있는 것도 없고 이번 달에 5개밖에 저장 안 했는데 음.. 
해결책을 찾아보고자 네이버 검색도 해보고 
넷플릭스 들어가서 검색을 해봐도 해결이 되지 않는다 

넷플릭스에서는 2가지의 방법이 있다고 한다 

 

계정에 등록된 다른 디바이스에 저장한 콘텐츠를 모두 삭제
안드로이드 폰이나 태플릿 
아이폰이나 아이패드 

넷플릭스 앱에서 
게정 설정에서 영상 저장 디바이스 관리 
디바이스 삭제를 하여 다른 디바이스에 저장한 콘텐츠를 모두 삭제 

그래서 따라 들어가 보니 
영상을 저장하신 디바이스가 아직 없다고 나온다 

 

 

두번째 방법은 
디바이스에 저장한 콘텐츠를 해당 디바이스에서 모두 삭제 
앱 설정에서 저장한 콘텐츠 목록에서 
저장한 콘텐츠 모두 삭제 

 

 

그런데 저장한 콘텐츠 목록에도 아무것도 나오지 않는다 

​짜증나서 앱 재설치를 해봤는데도 안된다 
음.. 해결 방법은 뭘까?